Catalogus details

Gebruikerstraining Engage Process



Inleiding
De training gaat over het nut en de noodzaak van het met elkaar het bespreekbaar maken van processen.
Het maken van een procesbeschrijving die je kunt raadplegen en het up-to-date houden ervan wordt vaak niet als heel leuk werk gezien.
De Engage Process Modeler is een eigentijdse applicatie waarin je dit snel en eenvoudig kan doen zodat een soms vervelende klus toch als leuk wordt ervaren, waarbij het ook nog eens snel is gedaan.

Doel training
Aan het einde van de training weet je;

  • waarom het belangrijk is om in processen te denken en ze vast te leggen;
  • ken je de basis van Lean, een veelgebruikte procesverbetermethodiek;
  • ben je in staat een proces te tekenen en aan te vullen met relevante informatie;
  • ben je in staat om (eenvoudige) rekenkundige analyses uit te voeren op basis van een proces;
  • ben je in staat om procesbeschrijvingen in Word/PDF te maken en/of ze écht digitaal te delen met collega’s.

 Voor wie is deze training?
Deze training is op “basis-instapniveau” voor gebruikers van Engage die:

    • processen in kaart brengen, aanpassen en beheren.
    • procesverbetertrajecten (bijv. Lean-trajecten) begeleiden.
    • procesworkshops begeleiden.
    • processen met elkaar bespreekbaar willen maken.

Werkwijze
Je gaat na een korte introductie vooraf, zelf aan de slag in de les en je wordt tijdens de training klassikaal begeleid door een vakbekwame trainer. Als je al tegen problemen bent aangelopen met ENGAGE kan het verhelderend zijn een voorbeeld uit je werkomgeving mee te nemen naar de training. Ook is het fijn als je al weet welke concrete processen je gaat beheren. Je kunt dan nóg praktijkgerichter aan de slag.

Inhoud / programma
De volgende onderwerpen komen tijdens de training in ieder geval aan bod:

    • Introductie m.b.t. procesmanagement en het nut/de noodzaak van het in kaart brengen van processen
    • Uitgebreide productdemonstratie
    • Oefening 1: in kaart brengen simpel proces en uitvoeren eenvoudige rekenkundige analyse
    • Oefening 2: in kaart brengen complex proces, verrijken van het proces met extra informatie, uitvoeren rekenkundige analyse incl. aspecten m.b.t. LEAN (=procesverbeter methodiek), digitaal beschikbaar stellen van het proces.

Voorbereiding: Er is geen voorbereiding nodig.

Belangrijk: Je hebt je eigen laptop mee met daarop een internetbrowser, zoals: Edge, Internet Explorer, Chrome of Firefox;


Je bent niet ingelogd. Log in om een vraag te stellen over dit evenement of om je interesse op te geven.

INFORMATION
PLANNED
This event is not scheduled yet.